大学生理发消费万元引争议，“明码标价”背后暗藏诱导套路

一次普通的理发需求，最终以万元账单收场。理发店强调“明码标价”，学生则指控“连环诱导”，这场消费纠纷揭开了美发行业长期存在的销售套路。

近日，湖北武汉一名在校大学生樊同学在理发店遭遇“天价理发”一事引发社会关注。原本仅想花费三四百元烫剪头发的他，最终在店员推荐下做了七个项目，付款一万元。目前双方已约定前往当地派出所进行调解。

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01 事件回顾：从几百元预算到万元账单

据樊同学反映，他原本仅想进行烫发和剪发，在去理发店之前曾通过聊天软件与店家沟通，对方承诺费用不会超过1000元，通常只需三四百元。

到店后，情况却逐渐失控。店员接连向他推荐高端项目，在头发被做成“半成品”后，樊同学只能硬着头皮继续做下去。

最终，他共做了七个项目，每个项目单价均超过千元，总计费用高达一万三千多元。由于身上仅有一万元，店家便收取了该金额。

02 双方说法：各执一词的“自愿消费”

面对质疑，理发店工作人员回应称，所有项目都是明码标价，由樊同学自己选择的。

“我没有诱导他消费，作为一个店家，我们店肯定是有一些高端的产品，”店家如此表示。

而樊同学则坚持认为自己遭遇了“连环诱导消费”。他指出，店员在推销过程中并未清晰告知每个项目的具体价格，而是利用头发已成半成品、无法恢复原状的心理压力，迫使他不得不继续消费。

03 行业乱象：美发消费套路屡见不鲜

这起事件并非孤例。在常州，警方刚打掉一个以“30元享受4次美容美发服务”低价体验卡为诱饵的“黑心美发”团伙。

该团伙通过纠缠、抢夺手机、阻挠离开甚至威胁拍摄隐私照片等方式，强迫顾客接受高额服务，涉案金额高达300余万元。

另一方面，西安一家美发店近期推出的“创始人剪发单次11800元”服务也引发热议。客服解释称，该定价的“商业价值远高于服务价值”，包含与创始人一对一深度交流的机会。

04 维权困境：市场调节价下的监管空白

对于天价理发现象，市场监管部门工作人员表示，理发服务实行市场调节价，不属于政府定价或政府指导价范畴。

这一回应解释了为何店家能够设置如此高昂的价格。

然而，法律专业人士指出，明码标价并不等同于合法经营。若商家存在故意模糊报价、利用半成品胁迫消费等行为，则可能涉嫌强迫交易。

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网友精彩看法：

“有网友直言：‘明码标价不代表可以漫天要价，这就是明码标价的抢劫！’还有网友调侃：‘这家理发店是用嘴巴理发吗？一分钱都不该给。’”

“不少网友分享类似经历：‘十几年前我被坑过，理完发说免费体验美白，结果涂完黑泥后要么交2000元洗掉，要么等两周自然消退。’另有网友建议：‘我只去老板自己剪发的店，避免连锁店套路。’”

“理性声音认为：‘这种店玩的是锤子买卖，透支行业信誉。互联网时代，一件事就能让你出名，套路顾客注定做不长久。’”

新闻来源：本文综合自百姓关注、ZAKER、新浪新闻等多家媒体报道。